Regulamin

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.trojkatyikwadratyresto.pl (dalej: „Sklep”).

  2. Sklep prowadzony jest przez:

    MAKOMA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

    ul. Sienkiewicza 28/—, 15-004 Białystok

    NIP: 5420206248, REGON: 002331362

    e-mail: trojkatyikwadratyresto@gmail.com

    tel.: +48 609 006 241

    (dalej: „Sprzedawca”).

  3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostawy, płatności oraz postępowania reklamacyjnego.

  4. Klientem Sklepu może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zamówienia.

  5. Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

§2 Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się:

  • Sprzedawca – MAKOMA Sp. z o.o.

  • Klient – podmiot dokonujący zamówienia

  • Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem trojkatyikwadratyresto.pl

  • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży

  • Produkt – posiłek lub napój przygotowywany przez Sprzedawcę

§3 Oferta i ceny

  1. Produkty oferowane w Sklepie są przygotowywane na bieżąco po złożeniu zamówienia.

  2. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

  3. Koszt dostawy wynosi 10 zł i jest doliczany do zamówienia.

  4. Minimalna wartość zamówienia wynosi 60 zł.

§4 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać:

    • poprzez stronę internetową Sklepu

    • z rejestracją konta lub bez rejestracji

  2. Zamówienia realizowane są wyłącznie z dostawą na terenie miasta Białystok.

  3. Godziny przyjmowania zamówień:

    • Poniedziałek, Niedziela: 12:00–19:30

    • Wtorek–Czwartek: 12:00–21:30

    • Piątek–Sobota: 12:00–22:30

  4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia.

§5 Płatności

  1. Klient może wybrać następujące metody płatności:

    • gotówka przy odbiorze

    • karta płatnicza przy odbiorze

    • płatność BLIK przy odbiorze

  2. Płatność realizowana jest w momencie odbioru zamówienia.

§6 Realizacja zamówienia i dostawa

  1. Zamówienia realizowane są przez kierowców Sprzedawcy.

  2. Czas realizacji zamówienia zależy od obłożenia kuchni oraz liczby zamówień i może ulec zmianie.

  3. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane możliwie najszybciej.

§7 Anulowanie zamówienia

  1. Klient ma prawo do anulowania zamówienia poprzez kontakt telefoniczny.

  2. Anulowanie zamówienia może nie być możliwe, jeśli jego realizacja została rozpoczęta.

§8 Reklamacje

  1. Reklamacje należy zgłaszać telefonicznie pod numerem: +48 609 006 241.

  2. Reklamacje rozpatrywane są indywidualnie.

  3. W przypadku uznania reklamacji możliwe jest:

    • ponowne przygotowanie zamówienia

    • zwrot środków

    • przyznanie rabatu

§9 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy, ponieważ przedmiotem świadczenia są produkty szybko psujące się oraz przygotowywane na indywidualne zamówienie.

§10 Konto użytkownika

  1. Klient może założyć konto w Sklepie.

  2. Konto umożliwia:

    • przechowywanie danych do zamówień

    • dostęp do historii zamówień

  3. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych.

§11 Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności.

§12 Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji.

Przewijanie do góry